论汽车产品技术服务的科学管理

摘要:

技术服务是产品策略中的重要组成部分，它对促进产品销售、满足用户需要，提高社会经济效益具有重要意义。技术服务工作主要指面向用户的产品售前、售中和售后服务工作。新时期，在“入市”已定，“‘复关”在即的形式下，强化我国汽车工业产品技术服务的科学管理，是关系我国汽车工业生存和发展的一件大事。鉴于我国汽车产品的总体质量水平落后于发达国家，同时，又面临着即将到来的激烈市场竞争，迫切需要研究我国汽车产品技术服务的科学管理问题。鉴于目前国内多数人尚未认识到这一点，故本文重点分析我国汽车产品技术服务管理现状，深入…

Abstract: